Destek

Bize yaz

destek@bashvur.app

Yazarken uygulama sürümünü ve cihazını (örneğin iPhone 13, iOS 18) eklersen çok daha hızlı çözeriz. Sürümü uygulamada Profil → Ayarlar → Hakkında bölümünde görebilirsin.

Doğrulama kodu gelmedi

• Numaranı ülke koduyla birlikte doğru girdiğinden emin ol.
• Sayaç bitene kadar bekle, sonra “Kodu tekrar gönder”e dokun.
• Şebeke kaynaklı gecikmeler olabilir; birkaç dakika sonra hâlâ gelmediyse bize yaz.

Şifremi unuttum

Giriş ekranında “Şifremi unuttum” ile numaranı doğrula ve yeni şifreni belirle. Şifreni değiştirdiğinde diğer cihazlardaki oturumların kapanır.

“Oturumun sonlandı” yazıyor

Bir hesapta aynı anda tek oturum açık kalır. Başka bir cihazdan giriş yapıldıysa bu beklenen davranıştır — tekrar giriş yapman yeterli. Sen girmediysen şifreni değiştir.

CV’mi güncellemek istiyorum

Profil sekmesinden CV’ni açıp bilgilerini güncelleyebilirsin; profil fotoğrafın da aynı yerden değişir. Değişiklik kaydedildiği anda geçerli olur.

Hesabımı kapatmak istiyorum

Uygulamada: Profil → Ayarlar → Hesap → Hesabı kapat. CV’n ve başvuruların kaldırılır ve işlem geri alınamaz. Uygulamaya erişemiyorsan hesabına kayıtlı numarayı belirterek bize yaz.

Başvurumdan haber gelmedi

Başvurularının durumunu Başvurularım sekmesinden görebilirsin. Değerlendirme süresi ilanı veren işverene bağlıdır; Bashvur işe alım kararlarının tarafı değildir.